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随着您业务的持续增长，您的潜在客户生成策略也应随之发展。成长中的企业通常会产生更多的潜在客户，需要更多的跟进，潜在客户评分和合格的销售团队。最终，您的一般营销团队将无法跟上所有线索。

潜在客户生成专家可以在这里处理这些重要职责。潜在客户生成专家处理许多任务，并且经常承担模棱两可的职责。

让我们探讨潜在客户生成专家的位置，以及为什么可以在组织中使用它们。

什么是潜在客户生成专家？

潜在客户生成专家是通过在获取新的潜在客户并将其从市场营销转移到销售之前，通过获取和评估他们捕获的潜在客户来帮助提高B2B业务领域中潜在客户质量的人。

潜在客户生成专家的工作职责通常取决于其工作所在的组织。他们的一些核心职责包括：

• 产生新的潜在客户
• 资格预审
• 吸引潜在客户

潜在客户生成专家通常通过将自己插入潜在客户流程来弥合营销与销售之间的鸿沟。本质上，某人必须跟进营销产生的机会，以确保他们是合法的。

如何成为潜在客户代专家

成为潜在客户生成专家需要结合销售和营销技巧以及一些先前的销售或客户服务经验。成为潜在客户生成专家所需的最高技能是沟通，这样您就可以有效地吸引潜在客户。

潜在客户产生的职位通常需要您所在组织的行业经验。例如，如果您要为一家家装公司提供潜在客户，那么他们可能需要在家装行业的销售或营销经验。

分解潜在客户生成专家的职位描述

潜在客户生成专家必须具有高度的进取心，他们要自我开创，并具有从多种渠道（包括个人研究，发现和潜在客户列表）识别并开发业务新前景的能力。

他们直接与执行销售总监合作，使用探寻技能来吸引潜在客户并确定关键决策者，从而在渠道顶部推动销售。

潜在客户生成专家会协助销售总监进行分析和报告，以便稍后在销售渠道中做出以数据为依据的决策。必要时，他们还将与营销团队合作进行广告系列。

潜在客户生成专家必须：

• 有条理。
• 要有积极积极的态度。
• 有成功的线索生成成功记录。
• 有市场营销或内部销售经验。
• 能够有效地维护其潜在客户渠道和机会。
• 表现出高度的诚信和人际交往能力。
• 精通CRM或销售软件。
• 有丰富的销售和探矿经验。

潜在客户生成专家职责

潜在客户生成专家必须执行的一些主要职责包括：

• 研究可以从组织的服务中受益的潜在客户。
• 准确地与潜在客户沟通服务或产品，并记录合格的问题。
• 通过跟进潜在客户和潜在客户（通过跟进电话和电子邮件）进行沟通来建立和培养牢固的关系，以便通过销售渠道推动他们。
• 准备和分析销售渠道数据和报告。
• 参加与销售团队的每周销售策略会议，并与销售人员保持定期沟通。
• 确保所有通信均以准确的信息和正确的文档记录到CRM中。
• 开发社交网络页面，以便设置它们以捕获潜在客户。
• 管理市场营销活动数据以确保一致性和数据完整性。
• 分析广告系列效果以提供一致的投资回报率。
• 设置销售代表和合格线索的约会。

潜在客户生成专家通常所做的工作不只是本文列出的内容，并且可以根据他们工作的组织而承担几种不同的角色。接下来，让我们研究潜在客户生成策略如何为您的业务带来收益。

为什么需要潜在客户生成策略

以下是您应考虑将潜在客户策略应用于组织的五个原因：

他们产生意识。

您希望您的业务在目标市场中广为人知。品牌知名度衡量的是该市场中实际上有多少人知道您是谁。产生更多的品牌知名度可帮助您的客户在您所在行业和您的产品类别中进行购买时首先想到您。

知道您的品牌的人数会增加您的声誉，从而增加您的潜在利润和整体品牌价值。潜在客户的产生重点在于向目标市场的人们宣传和教育您的品牌。这创造了“口碑”营销的可能性。

他们增加您的销售。

潜在客户产生的最重要方面是正确执行可以极大地促进您的销售。采用潜在客户生成策略的组织更可能通过将感兴趣的潜在客户转化为付费客户来增加销售额。

潜在客户生成可以帮助您将业务定位为您所在领域的专家，并可以为您提供在市场上具有竞争力的位置。

他们可以帮助您针对目标客户。

带来很多潜在客户并不总是对您的企业来说最好的。不合格或不适合您的产品的潜在客户并不会帮助您进行销售。

潜在客户生成策略通过允许您定位理想的潜在客户来关注质量而不是数量，这些理想的潜在客户可以在不同的人口统计位置变成所需的客户。这使您可以轻松地确定自己认为可以增加销售额的位置。

它们使您可以收集有关前景的重要信息。

当涉及到您的前景时，知识就是力量。您应该想了解有关他们的需求和偏好的信息，以便围绕这些信息编写消息。

这使您可以通过定制产品或服务以满足他们的需求，兴趣或需求，为潜在客户增加价值。

他们是互惠互利的。

没有什么比互惠互利的销售更令人满意的了。买家可以对您的产品进行自己的研究，并通过潜在客户生成渠道获得他们需要的所有信息，并且您可以收集关键信息以为他们提供最佳价值。

您获得了潜在客户和潜在客户，他们获得了可以帮助满足需求或减轻某些痛苦点的东西。要获得所有这些令人难以置信的好处，您需要潜在客户生成专家或一组潜在客户生成专家来提高您的策略。

雇用内部潜在客户生成专家与外包潜在客户生成专家

当您决定通过聘请专业人员来遵循自己的潜在客户生成策略时，需要考虑很多因素。您拥有的两个主要选择是内部和外包销售线索生成专家。在选择一个之前，您需要考虑自己的时间，预算和最终目标。为了帮助您做出决定，我们为每个选项整理了一个利弊清单。

内部潜在客户生成专家的利弊

优点

• 您会为市场营销和销售团队赢得一个专职的人员，以适应您的特定流程以增加收入。
• 职位很灵活，潜在客户专家可以完成许多任务，例如确定潜在客户，生成潜在客户和探矿。

缺点

它们的带宽可能较低，因为它们每天只能拨打一定数量的电话（80-100）。外包的潜在客户产生的卖方可以赚更多的钱。

聘请潜在客户生成专家是一项固定成本，可能会变得昂贵。每年，这可能要花费您36,000美元左右。

外包潜在客户生成专家的利弊

优点

您不需要所有资源就可以专职为潜在客户生成专家或潜在客户生成部门配备人员。

您需要租用整个潜在客户生成专家团队，以帮助扩大营销工作的范围。

与聘请内部专家相比，这种风险要低，因为您可以控制不同策略和活动的固定成本。

缺点

潜在客户生成服务市场包含许多必须考虑的变量。审核您的提供商，以确保您针对自己的企业和行业类型获得正确的潜在客户生成服务。

潜在客户成本交易可能会产生误导。您要确保您为质量的潜在客户付费，而不仅仅是数量。

如何外包潜在客户的工作

当您开始外包潜在客户时，这里有五个有用的提示供您考虑。

1.选择合适的代理商。

这个技巧似乎很简单，但是选择合适的代理商要比看起来困难得多。您应该在代理商中寻找的一些东西包括：

以往的经验可以为您的行业带来潜在客户。
如果它们是入站或出站代理。
如何量身定制潜在客户生成服务以满足您的目标。

2.找出您的恋爱关系。

向您感兴趣的代理商询问领先的问题，以在潜在客户生成过程中的每一点询问您的合作伙伴状态。例如，您可以问他们：

成功是什么样的。每个季度，每月或每周可以看到多少线索。您必须花多少时间与代理商合作以促成潜在客户才能使合作伙伴关系正常工作。

3.考虑您的增长目标和时间表。

在决定完全外包之前，您应该知道潜在客户的目标是什么。您应该评估目标的原因是要确保您从所雇用的代理商那里获得适当的投资回报。您不想雇用一家无法在特定日期帮助您实现增长目标的代理商。

确保您的目标对于您的时间表是切合实际的。

4.向他们询问他们的工具包。

确保它们用于联系潜在潜在客户的出站和入站解决方案是可靠且多渠道的，因此您可以确保从中获得最大收益。多渠道解决方案覆盖面最广，可以吸引来自各个地方的潜在客户，以帮助您吸引大量目标受众。在与他们外包之前，请该机构与您讨论他们所依赖的技术。

5.进行其他研究。

外包是一个重大决定。通过检查提供所选代理商的评论和评级的网站，确保您做出正确的决定。在网上搜索案例研究和奖项，以确保代理商具有正确的经验和专业知识来满足您的独特业务需求。

最重要的是，寻找一支对成为您的品牌代言人充满激情和激情的团队。他们应该立即提供有关他们针对目标买家角色的见解的信息。在与他们达成交易之前，请谨慎对待那些无法为您提供价值的公司。

潜在客户生成专家或一组潜在客户生成专家可以提高您的收入并保持稳定的合格流量。没有他们，您的销售团队将不得不处理大量无法购买或无法购买的不合格潜在客户。将这种秘密武器用于做出有教养的，数据驱动的决策。

Tags: 秘密

符合市场发展目标和整体战略以促进增长的出色营销活动是营销的标志。通过营销，您可以接触潜在的消费者，其最终目标是随着时间的推移将他们转变为有价值的忠实客户，而不仅仅是向他们出售产品。出色的营销活动还可以扩大品牌声誉，对品牌，对社区的承诺以及解决消费者问题的能力形成积极的态度。但是，出色的营销活动本身只能走得很远。为了真正地使您的营销变得重要，您需要的不仅仅是一些口号或可爱图片。

为了使您的营销发挥作用，您必须超越广告来扩展营销的其他方面。良好的营销会考虑未来的目标，重点是发展业务和增加收入，然后评估品牌绩效，并着眼于改善绩效。因此，您必须利用营销结果来满足不断变化的需求并发展业务。

如果您遵循这些技巧，并将其用作营销活动的基础，您会发现市场绩效得到改善，并且您的业务正在蓬勃发展，可以满足所有利益相关者的需求。

使您的营销至关重要

计划未来

出色的营销就是为您的业务提供增长的平台，并在未来优化性能。但是，为了进行有效的营销，您需要制定可靠的业务计划以详细说明目标和策略。

该计划的起点涉及现金流量预测和预计的销售数字，以作为制定营销预算的一种手段。利用这种财务背景，营销人员可以根据与每种策略相关的潜在回报和成本来制定决策。只有当您可以证明成本能够快速有效地产生额外的销售时，营销策略才值得做，否则，您就有降低实际市场绩效的风险，这对任何人都不利。

市场规划在短期内不会与财务成果紧密联系在一起，或者至少您不应该始终将利润用作决策的唯一因素。例如，开发新产品涉及大量的成本和投资回收期，且需要多年的时间，如下图所示。

一项基于短期亏损而拒绝新产品的决定会损害公司的未来发展，尤其是在快速发展的市场中，创新迅速使现有产品过时。这样的决定几乎使苹果公司倒闭，直到董事会撤销了最初对Macintosh计算机的拒绝。

对业务的未来进行规划始终很重要，尤其是在与成本高昂的大型营销活动结合进行规划时。

为意外做好准备

无论您打算进行多少计划，商业上的一个真理是，意外的事情将会发生并且将会发生。以我们目前的经济形势为例，这在2020年初没有人预料到，但是却造成了许多大小企业的倒闭。

为此，请做好准备，并准备打开一角钱以应付意外的情况。我们称此为应急计划，您应该始终针对可能的突发事件制定计划，例如需求变化，竞争对手的行动，经济变化或其他多种可能性。通过了解如何应对这些突然的变化，何时乘风破浪以及何时遵循征兆并引导企业走上为您打开的替代道路，确保您的营销活动至关重要。

通过制定应急计划，战略变更不会破坏市场绩效，因为管理人员预料到了这些变更并提前制定了计划。该计划减少了面对变更时的不确定性，并提供了经过深思熟虑的策略来适应变更。每个人都知道混乱是什么，然后潜入进行必要的更改，而不是混乱。

例如，这种流行病几乎对每个企业都造成了压力，无论是在亚马逊的销量大幅增加还是实体店客户的突然消失中。亚马逊采取了行动，增加了额外的员工并增加了现有员工的工资，以确保不断增加的人员能够快速增加出货量。此外，在花了多年的时间开发和测试非人类工人之后，亚马逊轻松地适应了不断增长的需求。同时，许多实体店不提供或支持电子商务，而货架上的库存则受阻，消费者无法购物。

与服务相匹配

当涉及营销活动时，您需要用额外的库存来支持您的诺言，并提供客户数量增加所需的客户服务。有时，获得太多成功与失去成功一样糟糕，因为当您发现新的销售量使您的业务不堪重负时，缓慢的运输和糟糕的客户服务会损害品牌。从这种损害中恢复是具有挑战性的，甚至可能是不可能的。

因此，您还需要确保您的客户服务完全正常。随着业务的扩展，偶尔出现的烦恼是不可避免的，管理这些烦恼与避免它们一样重要。如果有任何客户在向您订购或使用您的服务时遇到问题，那么出色的客户服务响应可以顺利解决问题，并将其转变为忠实的回头客。

改变它

重要的是要记住，营销活动不是固定的实体。随着业务的增长和转移，您的营销策略也需要转移重点。为了使您的营销变得重要，请始终密切关注您的市场表现，评估对品牌个性的看法变化，并更新业务需求。依靠您陈旧的，去年的营销策略并不能促进您的市场表现的增长和扩展。相反，您需要根据外部环境的变化和对过去绩效的分析得出的见解来调整策略。

此外，营销信息及其实施会随着时间的流逝而过时，我们称之为广告倦怠。准备共享您的消息传递的新实现或更改消息，以确保消息随着时间的变化而与消费者产生共鸣。准备与您的营销经理，代理商或顾问合作，不时更改广告。变化是增长的关键（相反是停滞），营销也不例外。

Tags: 营销

我们花费大量时间培训销售团队并指导销售团队负责人也就不足为奇了。我们为客户提供服务的经验为您提供了很多有关如何从此类帮助中获得最大收益的见解。在花钱进行销售培训之前，必须考虑以下五个要素。

是否可以将销售培训嵌入到CRM中可重复的销售系统和流程中？除非将其嵌入在他们持续使用的系统中，否则对大多数人而言，教学和培训是不会坚持的。提出正确的问题并采用新近学习的行为是必须养成的习惯。通过将它们集成到CRM中的资格认证流程，机会阶段和销售流程中，将减少使新培训的要素成为第二性的时间。

销售经理能否成为真正的教练，而不仅仅是经理和董事？这意味着要指导绩效和挑战销售人员，而不仅仅是处理特定于交易的需求或定价。这意味着要花很多时间来帮助团队中的每个人掌握新近学习的技能。这也意味着帮助他们在与潜在客户和客户进行实地考察之前先进行练习。优秀的经理花了50％的时间来指导销售人员。即使经理不是教练的高手，更多的时间也会更好。请参阅本文以查看与此索赔相关的统计信息。

补偿计划可行吗？创建一种能够激发您想要的行为并消除主观性和歧义性的行为。例如，如果激励措施是基于配额的获得，那么配额就不能是主观的，也不能被管理者轻率地设定。否则，存在玩收藏夹的机会。当然，销售培训对于帮助开发技能很重要，但是过时且无效的销售补偿计划可能会使培训投资脱节。被剥夺了选举权的销售人员要么离开要么变得自满，花费的培训费用却花光了。

您准备好将改进的销售技巧和行为纳入个人发展计划的一部分吗？我们可能想认为，每个销售人员都有完全的动机去成为他们能做的最好的销售人员，因此会剥夺并应用通过培训所教授的技能和原则。不幸的是，有一种叫做“遗忘曲线”的东西，如果没有尝试练习和/或保留信息，销售人员就会忘记他们学到的东西。对培训的任何投资都需要期望每个人都将以特定且可衡量的方式得到改善。与每个销售人员共同努力，找出将要实现的改进。

是整个营业员正在解决，而不仅仅是他们的销售技能，而且他们的销售心态？销售培训人员经常是“天生的销售人员”，他们善于演示如何做，擅长告诉他人如何进行销售对话。他们使它看起来如此轻松。销售人员坐在培训中，并希望相信他们可以模仿主人。他们甚至可以在某些角色扮演会议上做到这一点。但是，可悲的是，如果在培训中只解决战术部分（只告诉他们做什么，说什么以及怎么说），那么销售人员可能无法亲自在现场或通过电话执行。推销员常常没有培训师那样有信心执行。即使他们可能愿意这样做，他们也可能过于担心另一方会如何对待它-例如，不想过分急躁或过于推销。他们尝试按照指示执行，但不能。那么，你猜怎么着？他们会使自己感到更糟，失去更多的信心，并陷入自己的头脑，这使他们无法有效地转变并成长为销售人员。

Tags: 销售培训

最近一直在思考的一件事是如何重新调整业务重点或重新考虑自己的业务。听到的人们一直在说的是，大流行使他们重新思考了事情。

从业务的角度来看，对于很多人来说，重新思考和重新调整业务重点是很痛苦的。大流行使数百万人失业或休假。在美国，我们看到小型企业左右倒闭。而且，我们都在努力应对大流行何时结束的任何想法。

当前的商业环境确实为我们提供了一个机会来思考我们的业务，并问自己如何重新调整业务重点并重新思考我们在做什么。

定位合适的市场：

在任何环境下，许多企业都面临的挑战之一是范围挑战。尝试成为所有人的一切，并尝试做人们愿意为您付出的一切，可能会变得很诱人。取得巨大成功的企业通常都找到了解决之道。

一种方法是以市场为导向，了解客户的价值是什么，以便他们可以专注于此。相对于以销售为导向并专注于进行销售，而不管组织的成本如何。

显然，在应对这种大流行的过程中，我们所有人都需要更加勇敢地脱颖而出，因为这种情况已使其成为买方市场，并且如果您与众不同或无法正确定位，那么您就是商品，在任何环境下（尤其是今天），这都是艰难的攀爬。

那么，我们如何瞄准正确的市场呢？

从市场研究的基础开始。您的客户需要什么？竞争格局如何？您市场中的人现在如何行动或做出反应？然后继续了解您的市场细分。

根据行为或行为的明确定义来定义细分。可能是“重度用户”或“轻度用户”。如果您在B2B中，则可以通过是否从竞争对手那里购买来定义人。

只需以对您有意义并代表其行为的方式定义您的市场。然后选择一个可能会影响您的人，并朝着成功迈进。

许多企业之所以失败，是因为他们试图一次专注于太多的细分市场。现在为您选择一个。您可能会选择一个与相邻线段有很多重叠的小线，也可能会选择一个完全独特的线段。但是选择一个细分市场，将您的思想和精力集中在如何帮助他们上。

定位自己：

考虑职位是一件好事，因为它实际上是确保您的市场以您希望他们考虑您的方式来考虑您的代码。

在花时间进行细分之后，您应该知道要关注的对象。现在，您可以通过几个问题和观察来有效地定位自己。

首先，客户想要什么？

第二，竞争对手是谁？如何针对他们的产品或服务推销自己？

第三，我们可以为这个细分市场提供哪些有意义且有价值的东西？

定位很重要，因为您需要向下钻取并查看目标客户群，弄清楚如何与竞争对手竞争，并创建可以使您和您的公司以有意义和高影响力的方式交付的报价。

设定一些目标：

目前，这对于许多人来说是最具挑战性的，因为我们都在处理一定程度的不确定性。

这就是为什么目标设定非常重要的原因，因为它可以让您集中精力。为了正确设定目标，让我们使用人们熟悉SMART的基本首字母缩写。您的目标应该是明智的。

特定：以两种方式特定。通过专注于您的特定目标和该目标所需的特定目标。

可衡量的：再次有两件事。一个基准，可以告诉您从哪里开始以及到年底的目标。

雄心勃勃：让我们将其作为一个扩展目标。可以使这个目标值得您花费时间的事情。

现实：虽然目标应该雄心勃勃，但也应该现实，因为您希望能够达到设定的目标。如果您一直在设定SMART目标并且没有实现，那么您将成为不可靠的信息来源。

时限：您要花多长时间才能达到目标？

很简单的东西，对吗？处理我们现在正在处理的情况可能会感到不知所措。对我而言，应对压倒性的工作通常意味着要重返基础。

Tags: 业务重点

在全球大流行期间掌握最新的营销策略，同时兼顾公司当前的情况，这是一个挑战。营销世界瞬息万变，各种类型的企业都争先恐后地适应新的虚拟世界。

律师必须使用其数字工具包中的所有工具，从社交媒体和博客发送电子邮件，以找到与新客户或潜在客户保持联系的方法。现在，比以往任何时候都更重要的是，掌握影响在线营销的趋势及其对企业的影响。

以下是2020年最重要的数字营销趋势，可以帮助您在全年余下的时间和以后继续制定战略。

客户至上的营销

有效营销的基本原则之一是发现客户的痛点并展示如何帮助解决这些问题。律师不必走远。所有潜在客户都面临某种法律障碍。

就是说，今天的客户更喜欢将业务转给真实，而非遥远且通用的人。为了在2020年有效上市，共享有意义的内容，重点是您致力于提供出色的客户体验并为客户的问题提供可靠的解决方案。突出显示可以为您提供超越客户服务的服务。你们提供24/7全天候联系方式吗？您是否有确保您与众不同的响应时间保证？让潜在客户知道您以竞争对手没有的方式重视他们。

移动优先

针对移动用户并不是什么新趋势。根据BrightEdge的数据，美国目前超过一半（57％）的在线流量来自移动设备。Google还报告说，人们通过移动设备与品牌的互动比其他任何地方都多两倍。

在针对移动设备进行优化时，律师事务所应考虑几个因素，每个因素都值得拥有自己的博客：

• 页面加载速度：您的网站在任何设备上加载所需的时间会影响用户体验。
• 本地SEO：许多移动搜索都基于本地进行，例如查询“我附近的交通事故律师”。
• 语音搜索：使用“什么”，“如何”和“最佳”等术语进行基于语音的搜索正变得越来越普遍。

数据与分析

公司现在可以访问比以往更多的数据，以制定明智，明智的营销决策。周到的数据分析将使您的公司在客户旅程的每个阶段优化其工作。

在收集和使用营销数据时，记住以下几点很有用：

• 诸如Google Analytics（分析）之类的工具可帮助您分析网站上的可用数据。跟踪流量，网站停留时间，跳出率和搜索等指标，以更好地了解用户在寻找什么以及他们是否找到了它。
• 这些数据还有助于揭示内容的哪些部分具有最佳的参与度，哪些部分缺少标记。
• 使用关键绩效指标（KPI）衡量和衡量营销策略的绩效。

播客

客户始终在旅途中。这就是过去几年播客爆炸式增长的原因之一。人们除了可以吃东西，锻炼身体或开车外，还可以专注于公司在各种各样的话题上要说的话。

一个最近的一项研究发现，美国人75％熟悉播客和超过55％的人听的。即使您不想制作自己的播客，也可以提出接受采访或在受欢迎的播客中进行精选，以增加公司的知名度。

人工智能

人工智能（AI）是指可以根据数据做出预测并指导决策的技术。人工智能和机器学习技术通过自动化日常任务并切入大量数据以提供有价值的营销见识，从而改变了律师事务所的运作方式。例如，基于AI的聊天机器人可以回答简单的客户问题，在您的日历上安排约会，并根据潜在客户的具体情况为潜在客户提供推荐的选项。这意味着即使您无法回复电话或电子邮件，您也可以帮助潜在客户并提高在线推荐率。

声誉管理

您的律师事务所的广告文案可能是镇上最漂亮的，但是如果您的品牌的在线业务与您的主张不符，那么您获得新客户业务的机会就很小。从长远来看，没有在线声誉管理策略的公司将面临后果并失去机会。

根据BrightLocal的调查，有82％的消费者阅读了本地企业的在线评论。Moz还报告说，评论占Google本地包装排名因素的15％。要提高和维持您的在线声誉：

• 使您的目录列表在Lawyers，Avvo，Yelp和Google my Business等网站上保持最新
• 鼓励客户发表评论
• 及时响应，以通过网站，社交媒体渠道或目录列表（正面和负面）收到反馈

传统的业务发展和数字营销方法，例如搜索引擎优化（SEO）和编写广告文案，对于希望吸引在线客户的律师事务所而言仍然至关重要。但是，随着时间的流逝，数字营销格局将发生巨大变化。您的法律营销策略应不断发展并适应新的营销趋势，以提高在线知名度，增强律师事务所的声誉并提供出色的用户体验。如果您随时了解最新信息并采用新的数字营销趋势，则可以确保潜在客户总能找到您。

Tags: 数字营销

毫无疑问，社交媒体已成为最有效的交流平台之一。互联网比以往任何时候都更容易访问，每个人都拥有智能设备。

现在，登录社交媒体已成为每个人日常工作的一部分。这是找到人，与他们联系并吸引他们的最简单方法。社交媒体已成为任何数字营销策略的重要组成部分，这有五个原因。

这就是我们正在阅读的

滚动浏览社交媒体网站如此令人上瘾和常规的事情之一是我们可以获取的大量信息。可以轻松选择此信息以特定于我们的兴趣。具体到我们想阅读的内容。

社交媒体平台已成为发现有关我们感兴趣的事物的新想法的地方。它也是发现有关新事物的新想法的地方。这是我们阅读“新闻”的地方。

通过滚动浏览喜爱的社交媒体网站获得信息的便利性意味着，消费者不希望阅读冗长的文章，了解他们感兴趣的事物。在这里，优质的写作服务将非常有用。TextRoyal是一项写作服务，可在一站式提供多种解决方案。从产品描述到社交媒体帖子，从博客到网络内容，TextRoyal的专业作家可以帮助您满足各种内容需求。

价格实惠

社交媒体平台可供所有人免费使用。所有花费您的时间和创造力。大规模扩张的潜力无疑将确保任何投资的回报。是那个时间还是金钱。

社交媒体是让人们谈论您的产品或营销活动的最简单方法。您越有创意，就越有可能让用户暂停阅读广告系列并与之互动。所有这些都无需在传统广播平台上花费高昂的通话时间。

请记住，重要的是要花固定的时间来保持您的社交媒体活动最新和最新。每日和每周的帖子至关重要。

客户关系

社交媒体的互动性质使与客户和消费者的关系建立起来比以往任何时候都更加容易。社交媒体平台既充当广播媒体又充当对话媒体。

观众有机会对您的帖子发表评论。喜欢他们，分享他们并报告他们。对于您的广告系列，这是所有必要且有用的信息。此信息可帮助您根据客户的直接反馈来培养他们的关系。

人们喜欢被人听到。人们喜欢有发表意见的机会。社交媒体允许这样做，因此可以基于可靠的反馈制定更成功的营销策略。

忠诚

社交媒体提供的建立和维持客户关系的巨大潜力最终将建立对您品牌的忠诚度。消费者寻求服务和产品。社交媒体营销为您提供的战略中的交流和高可见性选项使这一切成为可能。

社交媒体的存在可以建立您的受众的熟悉度。社交媒体提供的交流元素使您能够提供更个性化的服务。客户和消费者与您有着直接的联系，这使他们感到与众不同。

当产品附带的服务使消费者感到认可和特殊时，往往会忽略产品的质量。这就是制造家用品牌的原因。

提升SEO

搜索引擎优化具有很多方面和因素来监控排名。社交媒体是互联网上与消费者活动一样快速变化和更新的唯一元素。这使其成为计算确定这些排名所需数据的最简单方法。

您的社交媒体影响力和关注度越高，您的SEO排名就可能越高。当然，这需要积极的参与。喜欢，分享和正面评论是您的关注者所需要的。

搜索引擎认识并考虑到社交媒体活动，使这些平台对于您的数字营销策略极为重要。您的排名越高，可见度越高。

Tags: 社交媒体

由德国对话营销协会（DDV）和咨询公司绝对博士进行的“数字营销基准2020”研究。在“全球广告资产排名”中，来自Kantar的市场研究人员还评估了用户如何看待广告。

《数字营销基准2020》研究的第二版，原名为“数字营销监控器”，现已出版。再次根据95个标准对来自9个行业和213个行业的5000多家德语顶级公司进行了数字营销方面的检查。研究的主要结果一目了然：

• 78％的企业投放付费广告。
• 大约60％的人同时使用社交媒体营销，电子邮件营销，SEA和有兴趣的各方积极生成潜在客户的可能性。这比上一年增加了10％。
• 搜索引擎仍然是最受欢迎的付费频道。“搜索”的使用率为69％（上一年为60％），领先于Facebook，Instagram或展示广告。
• 越来越多的公司正在使用Instagram：与上一年相比，没有其他社交网络实现如此巨大的增长。在前5000家公司中，Instagram的使用率增长了14％。（您可以在10月1日下午1点的pubiz网络研讨会“正确使用Instagram故事”中找到有关网络使用的更多信息）。
• 视频内容非常受欢迎：引以为傲的92％的公司运营着YouTube频道。在Instagram上活跃的被调查者中，另有53％使用IGTV视频生成器向其目标人群提供视频内容。

消费者如何看待这一点？

坎塔尔（Kantar）的一项调查得出结论说：“消费者认为离线渠道上的广告质量更高，更值得信赖并且更具侵入性-但是用户对各个在线平台都做出了积极的反应。” 他们的第一个“全球广告资产排名”衡量了消费者在不同环境中对广告的态度，并作为“媒体反应”研究的一部分发布。该排名由社交媒体平台TikTok领导，TikTok目前是全球关注的焦点。

在“媒体反应”研究中，通过在线调查采访了7个国家/地区的4,000名消费者和700多个高级营销人员。结果：

• 电影广告在接受调查的7个国家中的4个国家（澳大利亚，德国，英国和美国）中排名最高。在巴西和中国，赞助活动排在第一位。平面媒体和数字户外广告也很受消费者欢迎。
• 尽管在线格式通常不如离线格式流行，但消费者对品牌影响者内容，播客广告和流媒体电视广告的态度通常更为积极。
• 在所有格式中，消费者最容易接触到电视和视频平台上的广告。在多种测量的环境和格式下，有时在消费者之间矛盾的观点变得很明显。广告被认为是有趣的，高质量的，相关的和可信赖的，但是在其他情况下，由于过度饱和和重复，它也被认为不受欢迎。
• 业界首选的广告平台是在线视频广告，电视广告，社交媒体新闻源广告，流媒体电视广告和社交媒体故事。
• 在数字环境中，消费者和广告商都同意使用经过验证的数字平台，例如Google，Instagram和Twitter。但是，一般来说，消费者对在TikTok这样的较新平台上投放广告更加满意，而广告商则更喜欢YouTube等更成熟的品牌。

该研究还使当前的疫情现象可见：60％的公司表示他们减少了营销支出-甚至大幅减少了30％。由于疫情，数字频道的预算/资源分配有所增加。由于大多数国家/地区的封锁，离线媒体的投资有所减少。

研究人员说，2020年的转变可能会在2021年进一步加速，特别是在在线视频方面。电视有望随着数字户外广告一起复苏。对于大多数其他线下媒体，挑战可能会在2020年至2021年继续存在。

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