2021-01-17 潜在客户生成专家:增加收入的秘密
随着您业务的持续增长,您的潜在客户生成策略也应随之发展。成长中的企业通常会产生更多的潜在客户,需要更多的跟进,潜在客户评分和合格的销售团队。最终,您的一般营销团队将无法跟上所有线索。
潜在客户生成专家可以在这里处理这些重要职责。潜在客户生成专家处理许多任务,并且经常承担模棱两可的职责。
让我们探讨潜在客户生成专家的位置,以及为什么可以在组织中使用它们。
什么是潜在客户生成专家?
潜在客户生成专家是通过在获取新的潜在客户并将其从市场营销转移到销售之前,通过获取和评估他们捕获的潜在客户来帮助提高B2B业务领域中潜在客户质量的人。
潜在客户生成专家的工作职责通常取决于其工作所在的组织。他们的一些核心职责包括:
- 产生新的潜在客户
- 资格预审
- 吸引潜在客户
潜在客户生成专家通常通过将自己插入潜在客户流程来弥合营销与销售之间的鸿沟。本质上,某人必须跟进营销产生的机会,以确保他们是合法的。
如何成为潜在客户代专家
成为潜在客户生成专家需要结合销售和营销技巧以及一些先前的销售或客户服务经验。成为潜在客户生成专家所需的最高技能是沟通,这样您就可以有效地吸引潜在客户。
潜在客户产生的职位通常需要您所在组织的行业经验。例如,如果您要为一家家装公司提供潜在客户,那么他们可能需要在家装行业的销售或营销经验。
分解潜在客户生成专家的职位描述
潜在客户生成专家必须具有高度的进取心,他们要自我开创,并具有从多种渠道(包括个人研究,发现和潜在客户列表)识别并开发业务新前景的能力。
他们直接与执行销售总监合作,使用探寻技能来吸引潜在客户并确定关键决策者,从而在渠道顶部推动销售。
潜在客户生成专家会协助销售总监进行分析和报告,以便稍后在销售渠道中做出以数据为依据的决策。必要时,他们还将与营销团队合作进行广告系列。
潜在客户生成专家必须:
- 有条理。
- 要有积极积极的态度。
- 有成功的线索生成成功记录。
- 有市场营销或内部销售经验。
- 能够有效地维护其潜在客户渠道和机会。
- 表现出高度的诚信和人际交往能力。
- 精通CRM或销售软件。
- 有丰富的销售和探矿经验。
潜在客户生成专家职责
潜在客户生成专家必须执行的一些主要职责包括:
- 研究可以从组织的服务中受益的潜在客户。
- 准确地与潜在客户沟通服务或产品,并记录合格的问题。
- 通过跟进潜在客户和潜在客户(通过跟进电话和电子邮件)进行沟通来建立和培养牢固的关系,以便通过销售渠道推动他们。
- 准备和分析销售渠道数据和报告。
- 参加与销售团队的每周销售策略会议,并与销售人员保持定期沟通。
- 确保所有通信均以准确的信息和正确的文档记录到CRM中。
- 开发社交网络页面,以便设置它们以捕获潜在客户。
- 管理市场营销活动数据以确保一致性和数据完整性。
- 分析广告系列效果以提供一致的投资回报率。
- 设置销售代表和合格线索的约会。
潜在客户生成专家通常所做的工作不只是本文列出的内容,并且可以根据他们工作的组织而承担几种不同的角色。接下来,让我们研究潜在客户生成策略如何为您的业务带来收益。
为什么需要潜在客户生成策略
以下是您应考虑将潜在客户策略应用于组织的五个原因:
他们产生意识。
您希望您的业务在目标市场中广为人知。品牌知名度衡量的是该市场中实际上有多少人知道您是谁。产生更多的品牌知名度可帮助您的客户在您所在行业和您的产品类别中进行购买时首先想到您。
知道您的品牌的人数会增加您的声誉,从而增加您的潜在利润和整体品牌价值。潜在客户的产生重点在于向目标市场的人们宣传和教育您的品牌。这创造了“口碑”营销的可能性。
他们增加您的销售。
潜在客户产生的最重要方面是正确执行可以极大地促进您的销售。采用潜在客户生成策略的组织更可能通过将感兴趣的潜在客户转化为付费客户来增加销售额。
潜在客户生成可以帮助您将业务定位为您所在领域的专家,并可以为您提供在市场上具有竞争力的位置。
他们可以帮助您针对目标客户。
带来很多潜在客户并不总是对您的企业来说最好的。不合格或不适合您的产品的潜在客户并不会帮助您进行销售。
潜在客户生成策略通过允许您定位理想的潜在客户来关注质量而不是数量,这些理想的潜在客户可以在不同的人口统计位置变成所需的客户。这使您可以轻松地确定自己认为可以增加销售额的位置。
它们使您可以收集有关前景的重要信息。
当涉及到您的前景时,知识就是力量。您应该想了解有关他们的需求和偏好的信息,以便围绕这些信息编写消息。
这使您可以通过定制产品或服务以满足他们的需求,兴趣或需求,为潜在客户增加价值。
他们是互惠互利的。
没有什么比互惠互利的销售更令人满意的了。买家可以对您的产品进行自己的研究,并通过潜在客户生成渠道获得他们需要的所有信息,并且您可以收集关键信息以为他们提供最佳价值。
您获得了潜在客户和潜在客户,他们获得了可以帮助满足需求或减轻某些痛苦点的东西。要获得所有这些令人难以置信的好处,您需要潜在客户生成专家或一组潜在客户生成专家来提高您的策略。
雇用内部潜在客户生成专家与外包潜在客户生成专家
当您决定通过聘请专业人员来遵循自己的潜在客户生成策略时,需要考虑很多因素。您拥有的两个主要选择是内部和外包销售线索生成专家。在选择一个之前,您需要考虑自己的时间,预算和最终目标。为了帮助您做出决定,我们为每个选项整理了一个利弊清单。
内部潜在客户生成专家的利弊
优点
- 您会为市场营销和销售团队赢得一个专职的人员,以适应您的特定流程以增加收入。
- 职位很灵活,潜在客户专家可以完成许多任务,例如确定潜在客户,生成潜在客户和探矿。
缺点
它们的带宽可能较低,因为它们每天只能拨打一定数量的电话(80-100)。外包的潜在客户产生的卖方可以赚更多的钱。
聘请潜在客户生成专家是一项固定成本,可能会变得昂贵。每年,这可能要花费您36,000美元左右。
外包潜在客户生成专家的利弊
优点
您不需要所有资源就可以专职为潜在客户生成专家或潜在客户生成部门配备人员。
您需要租用整个潜在客户生成专家团队,以帮助扩大营销工作的范围。
与聘请内部专家相比,这种风险要低,因为您可以控制不同策略和活动的固定成本。
缺点
潜在客户生成服务市场包含许多必须考虑的变量。审核您的提供商,以确保您针对自己的企业和行业类型获得正确的潜在客户生成服务。
潜在客户成本交易可能会产生误导。您要确保您为质量的潜在客户付费,而不仅仅是数量。
如何外包潜在客户的工作
当您开始外包潜在客户时,这里有五个有用的提示供您考虑。
1.选择合适的代理商。
这个技巧似乎很简单,但是选择合适的代理商要比看起来困难得多。您应该在代理商中寻找的一些东西包括:
以往的经验可以为您的行业带来潜在客户。
如果它们是入站或出站代理。
如何量身定制潜在客户生成服务以满足您的目标。
2.找出您的恋爱关系。
向您感兴趣的代理商询问领先的问题,以在潜在客户生成过程中的每一点询问您的合作伙伴状态。例如,您可以问他们:
成功是什么样的。每个季度,每月或每周可以看到多少线索。您必须花多少时间与代理商合作以促成潜在客户才能使合作伙伴关系正常工作。
3.考虑您的增长目标和时间表。
在决定完全外包之前,您应该知道潜在客户的目标是什么。您应该评估目标的原因是要确保您从所雇用的代理商那里获得适当的投资回报。您不想雇用一家无法在特定日期帮助您实现增长目标的代理商。
确保您的目标对于您的时间表是切合实际的。
4.向他们询问他们的工具包。
确保它们用于联系潜在潜在客户的出站和入站解决方案是可靠且多渠道的,因此您可以确保从中获得最大收益。多渠道解决方案覆盖面最广,可以吸引来自各个地方的潜在客户,以帮助您吸引大量目标受众。在与他们外包之前,请该机构与您讨论他们所依赖的技术。
5.进行其他研究。
外包是一个重大决定。通过检查提供所选代理商的评论和评级的网站,确保您做出正确的决定。在网上搜索案例研究和奖项,以确保代理商具有正确的经验和专业知识来满足您的独特业务需求。
最重要的是,寻找一支对成为您的品牌代言人充满激情和激情的团队。他们应该立即提供有关他们针对目标买家角色的见解的信息。在与他们达成交易之前,请谨慎对待那些无法为您提供价值的公司。
潜在客户生成专家或一组潜在客户生成专家可以提高您的收入并保持稳定的合格流量。没有他们,您的销售团队将不得不处理大量无法购买或无法购买的不合格潜在客户。将这种秘密武器用于做出有教养的,数据驱动的决策。
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