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当涉及到您的营销工作时，您应该不断跟踪并努力改善具体数字。但是无论您身处哪个行业，您当前正在执行的营销策略都与六个月前制定的营销策略完全不同。

过去几个月中出现的情况使各行各业的营销团队迷失了前进的最佳途径。它不再是“一切照旧”。今天行之有效的也许明天就行不通，所以营销人员必须准备 在这个不确定的时期迅速采取行动。而且我们不希望这种情况会很快改变。即使大流​​行结束了，事情开始恢复到“正常”状态，每个人都将不得不适应新的“新工作世界”的面貌。

在COVID-19爆发之后，当您开始寻找一种营销产品或服务的新方式时，您必须重新评估策略并制定新的行动计划。在过去几个月中，预算紧张，活动被取消，买家的需求发生了巨大变化。在特殊情况下，以下是目前要衡量的三个最关键的指标。

指标一：单次获得费用

使受众熟悉您的产品或服务并将其转换为付费客户需要付出一定的代价。即使在最好的情况下，我也可能会争辩说， 最重要的指标是用来衡量仅获取一位付费客户的总成本的每次转化费用（CPA） 。关于这段时间您如何花费宝贵的营销费用，您的CPA必须成为首要任务。

如今，您可能会在产品知识和购买意图的不同阶段遇到具有不同风险承受能力的潜在客户。现在是重新思考 广告文案并重新定位着陆页并使其具有更集中，更引人入胜且更相关的内容的好时机 。这也是寻找新关键字的绝佳时机，这些关键字突然在客户的脑海中变得越来越重要。优化每次转化费用的最佳方法是直接解决受众的迫切问题，并继续进行对话，直到他们准备好进行下一步为止。您的质量得分将对此表示感谢。

营销人员从一开始就追逐虚荣营销指标，例如广告点击。但是，大多数营销团队都不能依赖带有空洞承诺的指标。如果您最近没有看到任何数字变动，则可能是您看起来不够努力。填写表格之前，可能是跳出率，会话时长，浏览的页面数或访问次数或访问量，这是需要学习的东西。现在是时候检验您的假设，以弄清客户世界中正在发生的变化，并直接解决这些主题。您将更好地了解企业的​​真实健康状况，而不是错误的成功感。

指标二：社交媒体参与度

营销团队一直很难真正衡量社交媒体的互动，但是社交媒体是在当今数字世界中与您的受众建立和发展有机关系的重要途径。社交媒体拥有 数十亿的活跃用户，为现代营销人员提供了更多的曝光机会，改善的访问量并提高了品牌忠诚度。

社交媒体平台上的参与度可以通过多种方式呈现：共享，喜欢，评论和转发是用于衡量受众参与度的所有数字营销指标。通过跟踪社交媒体的参与度，您可以更好地了解您的内容的覆盖范围，以及它是否出现在合适的人面前。

您不能仅仅依靠硬数字。情绪，意图，异议和赞誉都可以向您学习，但是您必须花时间潜入高层次的参与度图表之外。了解受众如何与该内容进行互动，可以使您根据需要重新调整信息，并创建有价值的互动，从而继续推动您的品牌前进。

立即关注您的 社交媒体策略 可帮助您的品牌最大限度地利用有限的资源。在预算紧张的情况下，可靠地参与社交媒体可以帮助您的团队与您的观众见面，提供有价值的信息并建立有意义的关系。

指标三：网站流量

无论业务前景如何，每个营销人员的目标之一都是将流量吸引回他们公司的网站。尽管每个营销渠道（入站，出站，事件，社交，内容）都带来了新的潜在客户和新的潜在客户，但如果不访问您的网站，任何人都不可能成为客户。

这就是为什么 不足以 将 流量吸引 到您的主页。您希望看到这些人正在访问多个页面，与您的内容互动，并找到他们需要做出适合自己的决定的东西。只有这样，他们才会采取尝试，购买或填写将他们与您的销售团队联系起来的表格的步骤。

当营销人员正在使用有限的资源并且在前所未有的情况下工作时，我们必须记住我们的买家也是如此。营销人员必须从其网站流量中获取可行的指标，包括跳出率，平均会话时长和每个会话的页面。是曾经每月获得100次访问，现在每天获得100次访问的网页，还是反之亦然？这可能表明您的买家的需求或优先级发生了变化。

花费精力来清楚地了解您的买家的当前状况。依靠 数据和分析，并通过参与和积极倾听来检查您的工作。 评估这些重要的营销指标的进展情况，可以洞悉整体策略的运作方式，并帮助您分配资源，同时仍然以有意义的方式与受众建立联系。

在当前环境下营销产品或服务时，您必须积极主动。在我们进入新的工作世界时，能够进行枢转，使用数据和分析来指导其工作并挖掘其购买者的新需求的营销人员将继续成功。

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