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i 播族

营销驱动发展,市场指引未来

  • 付费搜索和自然搜索之间的界线越来越模糊。
  • 许多企业只是认为,支付的费用要比竞争对手多才能确保Google和Bing的SERP中最值得信赖的房地产。
  • 尽管积极的付费策略肯定可以帮助您,但很多时候品牌忽略了同样重要的付费搜索监控防御策略。

确保品牌在品牌搜索中位于搜索引擎结果页(SERP)顶部的最佳方法是什么?对于许多人来说,答案似乎非常简单-只需付出比竞争对手更多的钱。尽管积极的付费策略肯定可以为您提供搜索中最受信任的房地产,但是品牌常常忽视了付费搜索监控同样重要的防御策略。

随着品牌在付费搜索上投入空前的金额,有机列表和付费列表之间的界限变得更加模糊,对于组织而言,保持警惕以保护其免受不正当第三方,侵权广告,糟糕的客户体验和资源消耗。

了解基础

从表面上看,付费搜索监控听起来像是。它涉及积极观察以查看谁在竞标,他们在广告中进行的频率以及何时识别出侵权广告,然后通过通知搜索引擎或与负责广告的一方联系来将其删除。

但是,除非您精通搜索引擎商标规则,否则很难分辨出侵权广告与合规广告之间的区别。而且在许多情况下,搜索引擎可能会允许投放广告,但可能会与品牌的合作伙伴关系和联盟协议背道而驰。

所有主要的搜索引擎都允许品牌竞标-合作伙伴甚至竞争对手根据您的品牌竞标进行竞标。搜索引擎还允许在前往合法经销商或信息网站的付费广告中使用商标。

限制商标术语在付费搜索中使用的两个主要规则

1.广告文字或标题中不得使用商标用语

如果广告将用户带到不清楚广告客户是代理商还是信息网站的网站,则不得在广告的文字或标题中使用商标用语。

在以下示例中,Yahoo搜索引擎正在使用VRBO商标转移流量。有人可能会以为他们要进入VRBO轻松点击广告。但是,该广告会将您带到带有更多广告的Yahoo搜索引擎结果页,从而为希望通过VRBO进行预订的消费者提供了较差的用户体验。

这是搜索套利的教科书示例,当广告主要导致其他广告时发生。套利者赚取了他们为流量支付的费用和为广告点击支付的费用之间的差额。此类广告应提交给搜索引擎以进行下架。

2.您不能以竞争性方式在广告文字或标题中使用商标用语

在下面的示例中,家居用品品牌Restoration Hardware的竞争对手Joss&Main竞标了“ restorationhardware”一词。寻找Restoration Hardware主页的客户可能错误地单击了SERP顶部的“ Joss&Main广告”,发现自己在与预期不同的网站上。

这是Google和Bing不允许竞争使用商标的类型,此广告也将被删除。

采取措施保护自己的位置

了解商标侵权的外观后,您需要建立一个流程来查找商标侵权。团队可以通过每周一次在多个搜索引擎中搜索优先级关键字列表,然后直接联系商标滥用者或手动将删除请求提交给搜索引擎来手动完成此任务。

尽管这无疑是一个好步骤,但由于许多侵权者使用了躲避技术,例如地理位置定位(在广告客户认为商家看不到的位置投放广告)和时段(将广告设置为在他们认为商家不会对其进行监视),则手动监视可能既费时又无效。在这里,自动化解决方案可以帮助您大规模发现商标侵权并采取行动。

另一个关键步骤可以帮助您保护自己的分子位置

团队可以采取的另一个关键步骤是建立并执行明确的合作伙伴和会员协议。记录您将允许和不允许这些各方做的事情,这将有助于您在处理违法行为方面保持一致,并减少商标侵权和会员滥用。

保护您的投资和关系

品牌关键字是最有价值,转化率最高的搜索流量,因此成为合作伙伴,竞争对手和第三方用来投放广告的诱人目标。但是,当他们不遵守规则时,坏演员会把您的每次点击费用推高到屋顶,并使您的点击率下降。除了影响广告系列的投资回报率外,这些操作还会对客户体验产生负面影响。

搜索是您在线上品牌的前门。客户如何在SERP上找到您会影响整体客户体验,并最终影响您的底线。这很简单。通过品牌关键字搜索可以轻松找到您的品牌的客户更有可能购买您的产品和服务,而无意中点击页面顶部竞争对手或合作伙伴网站的客户则不太可能直接从您那里购买产品和服务。

通过采取适当措施捍卫其SERP地位,品牌商可以优化在线投资,加强与良好合作伙伴的关系并维护其客户的在线体验。

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