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许多新兴的规模化公司对全球增长采取全有或全无的方法，他们认为只有在货币，网站翻译和团队就位的“准备就绪”之前，扩张才有意义。但是，从一开始，可持续的国际增长就应该成为公司DNA的一部分，而不仅仅是在达到规模后就将其固定在业务的末尾。

可持续的全球增长战略是在业务开展所在的国家/地区为客户提供支持。从这种支持中获得的拥护使您在该市场中建立了基础。

作为一家在全球开展业务超过50％的公司的负责人，该公司在170个国家/地区拥有客户，并且员工会讲26种语言，包括波斯尼亚语，葡萄牙语，旁遮普语和蒙古语，我可以证明您不必大单打入市场才能在当地取得成功。您真正需要做的就是在有需求的地区为客户提供支持。

自2003年成立以来，ActiveCampaign拥抱了国际发展。实际上，我们的第一个客户是总部位于墨西哥的潜水公司。在我们生存的头十年，我们的主要货币是美元。我们的销售团队主要基于美国，并且我们只有英文网站。但是，我们仍然在其他市场上受到关注，并通过允许我们的客户决定我们将投资重点放在何处而在这些市场上建立了宣传。

这是我们为在全球范围内增长而进行的增量更改，以及如何实现这些更改：

支持他们的语言

巴西目前是我们最大的市场之一，但是七年前我们决定将部分内容翻译成葡萄牙语时，我们还无法预料到这一点。

当时，巴西的试验和ARR（年度经常性收入）都在迅速增长。我们将巴西视为主要机遇，因为我们的许多竞争对手都没有进入市场，也没有像圣保罗这样的市镇。

七年前，我们刚刚开始翻译应用内体验，而网站上没有任何翻译内容。但是通过改变这一点，拥护者开始出现在市场上。看到倡导推动的有机增长之后，我们决定采取下一步行动：代理。那就是我们在市场上壮大团队所需要的验证。

我们没有足够的资源来投资在巴西的大型发布会，但为了在该地支持我们的客户，我们与一家代理商合作建立了经过SEO优化的翻译后博客，并将我们网站的约50-60页翻译成巴西葡萄牙语。结果，我们的流量在2020年同比增长了四位数。

注意时机

当我们进入亚太地区时，我们再次看到微小的变化可以带来很大的变化。在这个地区，一切都与时区有关。我们的销售团队进行了一项实验，销售代表专门在办公室时间内召集了新加坡的销售线索。

这种简单的转变带来了令人难以置信的提升，使我们能够与新加坡的潜在客户进行有意义的对话。现在，新加坡是该地区所有国家/地区中每个帐户收入最高的国家。这些数据点帮助我们确定了将精力集中在哪里，以改进我们的流程。

尽早获得全球化的好处

许多创始人认为，在公司在当地成立之前，全球投资不是一个好主意，或者是不可能的。但事实是，如果等待时间太长，对全球市场产生影响可能会更加困难。您不能将国际影响力视为销售或收入杠杆。您必须提前在市场上种植小种子。

在全球范围内发展的最大好处之一就是能够为您的公司保持选择性。如果您在多个国家“下注”，一旦知道如何通过这些市场进行销售，就可以随时在这些市场上进行投资。如果市场特别有利，而其他市场则没有，那么您可以在有巨大影响机会的地方加倍投资-不仅对您的业务，而且对您的客户。

从一开始就走向全球可以帮助您开发更多样化的观点，增加增长动力并更好地为您的美国客户提供支持。当您为全球化而建立业务时，您将建立更直观，易于使用的内容，并且进行更多的投资，最终使您更具可持续性。您还可以从全球市场学到一些可以应用于自己的企业的知识。

如何发展新市场

希望以上证据证明，微小的变化会对希望扩大全球影响力的品牌产生重大影响。如果您正在寻找入门的方法，以下是我认为可以帮助任何企业的三个提示：

1.接受全球化并非一overnight而就。这不仅仅是一个有始有终的大运动-这是一个不断发展的过程。

2.从一个可管理的市场开始。在翻译和币种之间需要进行很多更改。当您选择该市场时，请选择不是您第一大客户市场的市场，也不要选择竞争对手所追求的市场。取而代之的是，与您的早期采用者客户交谈，以找到具有国际影响力最大潜力的市场，而不仅仅是最可靠的市场份额。

3.永远不要停止学习。了解国际机会的最好方法是与您的客户交谈并与您的团队共享该知识。对于您的团队来说，了解人们使用产品时遇到的困难以及客户从中获得的价值，这是一次强大的体验。

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